Termini e Condizioni
SPEDIZIONI:
La spedizione nel nostro negozio è sempre gratuita per tutti gli ordini nazionali, fanno eccezione le spese di contrassegno. Attenzione: la scelta del pagamento in contrassegno comporta sempre un addebito di Euro 6,00 per diritti che percepisce il corriere per tale servizio.
Tempi di Evasione dell'ordine.
Tutti gli ordini regolarmente effettuati dal Lunedì al Venerdì (escluso festivi e prefestivi) contenenti solo oggetti che riportano la dicitura “Spedizione Immediata” entro le ore 11.00 saranno solitamente spediti nella stessa giornata. Gli ordini effettuati dopo tale orario verranno pertanto spediti il primo giorno successivo non festivo. Gli ordini che contengono oggetti senza la dicitura prima indicata vengono spediti, di regola, entro 10 giorni lavorativi al massimo. Gli ordini con pagamento tramite Bonifico Bancario verranno sempre spediti dopo l'effettivo accredito determinato dalla valuta dello stesso. I tempi sopra dichiarati sono indicativi e possono variare in periodi di alta stagione e/o di festività. Appena la spedizione sarà partita dalla Nostra sede, una mail ti verrà inviata per comunicarti il tracking del corriere e tenere tracciata la spedizione.
Tempi di Trasporto
Il trasporto sul territorio è affidato a Corrieri Espressi disponibili a seconda delle tariffe più vantaggiose, o a Poste Italiane che mediamente consegna in tutta Italia entro 24/48 ore. Non saranno utilizzate poste private. I tempi sopra indicati sono assolutamente indicativi e possono variare in periodi di Festività e/o in base alla destinazione da raggiungere. In ogni caso la Ditta Bisignano Claudio non è responsabile per eventuali ritardi dovuti al corriere.
IMPORTANTE: Al fine di avere una consegna veloce e sicura è necessario indicare l'indirizzo di destinazione con la maggiore precisione possibile. E' quindi importante fornire l'indirizzo completo di informazioni utili, ad esempio Scala, Interno, Citofono, etc... inoltre indicare sempre un numero di telefono dove eventualmente il corriere può contattarvi prima della consegna. www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano Claudio non sono responsabile di eventuali ritardi e/o mancate consegne causate da indirizzi incompleti o non adeguatamente forniti in fase di ordine. Eventuali ritardi non daranno all'acquirente alcun diritto di richiesta di danni di alcun genere. Comunque per qualunque problema restiamo sempre a vostra completa disposizione per risolvere eventuali contestazioni col corriere.
DIRITTO DI RECESSO:
E´ possibile esercitare il diritto di recesso (ai sensi del D.Lgs n. 206/2005 (e successivi aggiornamenti)) comunicando a www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano, l'intenzione di non voler trattenere uno o più articoli acquistati e richiedendone il rimborso o l'eventuale cambio con altro articolo. La comunicazione del recesso deve avvenire entro e non oltre i 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento della merce e confermato entro 48 ore raccomandata a/r o Email con ricevuta di ritorno, tramite ed esclusivamente attraverso forme scritte quali mail o raccomandata a/r contenente la richiesta, da inviare a:
Posta Raccomandata all'indirizzo: Bisignano Claudio, contrada muoio, 58 – 87043 Bisignano (CS)
via email: vendite@ledueruote.eu o vendite@agritecheurope.com
A questo punto l'acquirente può inviare a mezzo corriere con spese di trasporto a proprio carico il materiale da rendere al seguente indirizzo: Bisignano Claudio, contrada muoio, 58 – 87043 Bisignano (CS). Per poter godere del diritto di recesso il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, pertanto completo di eventuali imballi, sigilli, etichette, accessori vari in dotazione.
Non è possibile esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:
Acquisto effettuato ad uso aziendale e/o professionale (acquisto con Partita Iva).
Indumenti o calzature indossati e/o lavati, oppure privi di etichette o confezione originale.
Qualsiasi prodotto che non conservi le caratteristiche e le dotazioni originali possedute al momento dell'acquisto (ad esempio l'ammanco di un'etichetta o la semplice rottura della confezione).
Qualora il bene acquistato non sia integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo quindi, laddove sia possibile, di inserirla in una seconda scatola, evitando in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Qualsiasi prodotto che sia stato anche minimamente usato o che abbia subito alterazione, manomissione, rottura, abrasione o semplice apertura di un sigillo.
Nell'eventualità in cui il prodotto sia danneggiato per cause diverse dal suo trasporto.
Modalità di Rimborso.
www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano Claudio, rimborserà il costo del prodotto restituito ai sensi del Diritto di Recesso entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla avvenuta ricezione del reso. Il reso avverrà con rimborso su carta di credito se il pagamento originario era stato effettuato con carta di credito, e con bonifico bancario in tutti gli altri casi.
POLITICA DEI RESI:
Come Richiedere un Reso.
L´intenzione o la necessità di richiedere un reso va segnalata in ogni caso a www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano Claudio, in forma scritta. Al fine di velocizzare l'elaborazione delle richieste è preferibile utilizzare il comodo Form di Richiesta Reso in fondo alla pagina. Si riceverà entro brevissimo tempo una risposta con accettazione o diniego, a seconda dei casi, insieme a chiare istruzioni per effettuare il reso. Nessun reso verrà accettato se non preventivamente autorizzato da www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano Claudio.
Requisiti necessari per ottenere Sostituzione o Rimborso.
Tutti i prodotti resi (ad eccezione del caso di Sostituzione in Garanzia) devono conservare le caratteristiche che avevano al momento dell'acquisto, pertanto devono essere in condizioni "pari al nuovo" e pronti per essere rivenduti. Devono recare intatti tutti i sigilli, le etichette, i tags, le scatole o gli involucri originali. In mancanza di questo importante requisito il prodotto sarà considerato "usato" e verrà quindi rispedito al mittente con addebito dei costi di trasporto oppure trattenuto con una penale che varierà dal 60% all'80% del valore di acquisto in base alle condizioni di arrivo del prodotto reso.
In particolare è bene sottolineare le regole di restituzione per i prodotti come segue:
Accessori:
Il prodotto deve essere restituito completo di etichette e con confezione intatta. I prodotti confezionati in blister plastico devono essere intatti e con blister non aperto e completi di tutti gli elementi integranti, quali accessori, cavi, manuali e parti varie, ad esempio.
Nel dubbio è consigliabile contattare il Customer Service per ulteriori chiarimenti:
via mail: vendite@ledueruote.eu o vendite@agritecheurope.com
telefono: 0984 940322
MPORTANTE:
Tutti i resi – anche quelli con spese a carico di www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano Claudio – viaggiano a rischio e pericolo dell'acquirente, che è pienamente responsabile di qualsiasi danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.
I resi effettuati che ci perverranno in porto assegnato con corriere diverso da quello indicato verranno automaticamente rifiutati e rispediti al mittente.
PAGAMENTI:
Carta di Credito:
Paghi comodamente ed istantaneamente con la tua carta di credito utilizzando il gateway più utilizzato e sicuro al mondo: PAYPAL. puoi pagare anche se non hai un conto PayPal: inserisci i tuoi dati in tutta sicurezza ed il pagamento ci perverrà istantaneamente, permettendoci di spedire i tuoi acquisti in giornata. Il pagamento tramite Carta di Credito non comporta alcun costo aggiuntivo.
Bonifico Bancario:
Ricevi i dati necessari per effettuare il bonifico alla conclusione dell'ordine e anche attraverso l'email insieme alla conferma dell'ordine. In media i bonifici saranno in valuta entro 36/48 ore dall'effettuato. Il tuo acquisto verrà spedito immediatamente dopo l'effettivo accredito dell'importo. Il pagamento tramite Bonifico Bancario non comporta alcun costo aggiuntivo al seguente IBAN:
IBAN
IT64Q3608105138215292315297
Bic/swiftl PPAYITR1XXX
Intestato a Claudio Bisignano
NOTE LEGALI:
www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano Claudio, con sede in bisignano c.da muoio 58 (CS), gli acquisti effettuati su www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com sono regolati dalla legge italiana sulla compravendita a distanza (D.Lgs n. 185 del 22/05/1999). Tutti i prezzi indicati sul sito sono da intendersi comprensivi di IVA. Tutti i prodotti visualizzati sul sito si intendono disponibili per la consegna immediata o disponibili in 10 giorni lavorativi, salvo diverse esplicite indicazioni. In caso di momentaneo esaurimento o ritardo di un prodotto l’acquirente verrà tempestivamente avvisato via email o telefono. Tuttavia l'azienda Ditta Bisignano Claudio si riserva il diritto di non concludere l’ordine senza assumersi alcuna responsabilità e senza che da ciò derivi alcun obbligo di risarcimento nei confronti dell’acquirente. Il contratto di compravendita di intende confermato da parte dell’acquirente al momento della conclusione della procedura di acquisto sul web. Tuttavia il contratto si intende concluso per l'azienda Bisignano Claudio, solo nel momento in cui ha avuto luogo la spedizione ed è stata notificata al cliente con apposita email di conferma. Tutto quanto non specificato è disciplinato dal D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Rappresentazione Grafica dei prodotti
La rappresentazione grafica dei prodotti (immagini, dati tecnici e descrizioni) è realizzata al solo scopo di illustrare il prodotto ed è puramente indicativa. I prodotti possono pertanto differire da quanto rappresentato sul video per ovvi motivi di impostazione cromatica dello schermo (ad es. la tonalità del colore di un capo di abbigliamento). Le immagini visualizzate sono – nella maggior parte dei casi – fornite dai produttori, ed a questo proposito si informa che taluni prodotti possono differire dalla rappresentazione grafica a seguito di modifiche apportate dal produttore stesso, pertanto www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano Claudio, non assume alcuna responsabilità se tali modifiche non apportano variazioni alla funzionalità ed alla destinazione d'uso di un prodotto (ad Es. un Logo di diverso colore, o una stampa differente o posizionata in un sito diverso).
L'impegno primario di www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano Claudio, è pertanto quello di fornire prodotti originali, di importazione ufficiale e coperti da Garanzia Ufficiale del Produttore.
Privacy e Trattamento dei Dati Personali.
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CONDIZIONI GARANZIA:
www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano Claudio, distribuisce solo prodotti conformi alle norme CE, originali di primo impianto dove specificato, di importazione ufficiale e coperti da Garanzia Ufficiale del Produttore.
Garanzia del Produttore.
Ogni prodotto distribuito da www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano Claudio, gode della Garanzia Ufficiale del Produttore nei termini indicati dalla Legge Italiana. A partire dalla data di consegna del prodotto, l'acquirente è coperto da un periodo di Garanzia di 24 mesi se ha acquistato il prodotto a titolo personale ovvero di 12 mesi se ha acquistato a scopo professionale (acquisto con Partita Iva). Una volta scoperto il difetto, il consumatore ha 2 mesi di tempo per segnalare il difetto a www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano Claudio, che si attiverà affinché i diritti del consumatore siano tutelati disbrigando tutte le necessarie pratiche atte ad ottenere la riparazione e/o sostituzione del prodotto nel più breve tempo possibile. La riparazione o sostituzione in garanzia potrà anche avvenire presso centri di riparazione ufficiali e convenzionati nelle prossime vicinanze dell’acquirente, nei quali egli stesso sarà chiamato a rivolgersi (previo accordo). La garanzia non copre mai il danneggiamento dei prodotti procurato da un uso improprio degli stessi, né tanto meno eventuali danni procurati dagli stessi prodotti a terzi o a cose e oggetti di terzi.
Garanzia di Conformità.
È definito difetto di conformità un difetto verificabile al momento della ricezione del prodotto e comunque visibile prima dell’inizio dell’utilizzo dello stesso. www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano Claudio offre garanzia diretta contro i difetti di conformità ed assicura la sostituzione immediata del prodotto “non conforme”. Per tutti gli altri casi è valida la Garanzia del Produttore. Esempi di difetti di conformità:
Ricezione di un prodotto danneggiato durante il trasporto.
Prodotti che non sono conforme secondo quello indicato dal produttore.
Ricezione di un prodotto nuovo con difetto visibile prima dell’uso (DAO).
Scoperta di un difetto di produzione e Procedura di Reso:
L’acquirente deve segnalare a www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano Claudio, l’eventuale problema e/o presunto difetto entro 60 giorni dalla scoperta dello stesso, richiedendo il reso del prodotto interessato tramite ed esclusivamente attraverso forme scritte quali mail o raccomandata a/r contenente la richiesta, da inviare a:
Posta Raccomandata all'indirizzo: Bisignano Claudio, contrada muoio, 58 – 87043 Bisignano (CS)
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www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano Claudio, autorizzerà il reso del prodotto e provvederà a inoltrare immediatamente il prodotto al produttore, che previa perizia tecnica si esprimerà in merito allo specifico caso. Dopo il responso tecnico del produttore, nel caso di accettazione della garanzia provvederà alla sostituzione e/o riparazione del prodotto e alla restituzione attraverso corriere espresso. In caso di responso tecnico negativo da parte del produttore secondo i termini di Garanzia, www.ledueruote.eu e www.agritecheurope.com dell’Azienza Ditta Bisignano Claudio, provvederà alla restituzione del prodotto non sostituito o non riparato con addebito delle spese di gestione di Euro 20,00. In ogni caso per tutti i problemi di qualità fa fede il responso tecnico del produttore. Per maggiori informazioni sulla procedura di reso consulta la sezione Politica dei Resi. Per apparecchiature e le attrezzature e tutti i prodotti di marche con centri assistenza convenzionati ne sarà indicato uno di riferimento, vicino a Voi, al quale vi potrete rivolgere semplicemente esibendo la ricevuta di acquisto può comunque prendere in carico la Garanzia del prodotto, così da risparmiare le Vostre spese di spedizione verso la Nostra sede.